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Vi è capitato di recente di avere problemi a sincronizzare la posta elettronica con Outlook?

Avete visto un messaggio di errore di questo tipo: "Il server non supporta il tipo di crittografia delle connessioni specificato"?

Ecco il perché e come risolvere il problema.

IL MOTIVO DELL'ERRORE

Per prima cosa: per connettervi al vostro account di posta utilizzate un metodo di crittografia TLS (Transport Layer Security), che è un protocollo che tutela la privacy tra le applicazioni e gli utenti su Internet. Il protocollo TLS garantisce che i messaggi non possano essere visti o manomessi da intrusi. TLS è il successore di SSL (Secure Sockets Layer).

L’Ente ufficiale che si occupa di redigere le specifiche dei protocolli della Rete, l'IETF (Internet Engineering Task Force) ha dichiarato che la versioni SSL v3 (e prima ancora la v2) è considerata insicura e deprecata.

Ha pubblicato infatti un testo intitolato “Deprecating Secure Sockets Layer Version 3.0“ che trovate a questo link https://tools.ietf.org/html/rfc7568

Questo cosa comporta? Che tutti i gestori hosting, ovvero le aziende che si occupano di ospitare sui propri server i vostri siti web e la posta elettronica, si stanno adattando a questa direttiva, aggiornando i propri server.

Chi utilizzerà ancora i protocolli obsoleti non potrà più connettersi alla propria posta elettronica.

 

LA SOLUZIONE

Cosa si deve fare, quindi, per risolvere il problema? Aggiornare i browser che usate per leggere la posta o le versioni dei client che utilizzate per la posta elettronica, come outlook o mail.

 

TABELLE DI RIFERIMENTO DEI REQUISITI MINIMI

 

Client di posta

 Versione minima supportata 

Sistema operativo

 Versione minima supportata 

  Mobile  

  Mail  

  Nessuna restrizione 

  iOS  

  11.x 

Android

 5.x 

  Desktop 

  Apple Mail  

  Nessuna restrizione 

  OSX  

  10.12 (Sierra) 

  Outlook 

 2003 

  Nessuna restrizione  

 Nessuna restrizione  

  Outlook 2011 

 2011 

  MAC OSX 

 Solo sulle versioni 10.11 - 10.13 

Thunderbird

 45.6 

  Nessuna restrizione  

 Nessuna restrizione 

 

 

Sistema Operativo

 Versione minima supportata 

Browser

 Versione minima supportata 

  Mobile  

  Android  

  4.4.2  

  Tutti  

  Tutti  

Apple iOS

 Nessuna restrizione  

  Tutti  

 Nessuna restrizione  

  Windows Phone 

8.1

  Internet Explorer  

  11  

 Desktop 

  OS X 

  10.9  

 Safari 

 7.x 

  Chrome  

 34.x 

  Firefox  

 29.x 

Winodws XP

 SP3 

  Chrome  

 49.x 

 Firefox 

 49.x 

Windows 7

 Tutte 

  Chrome 

 30.x 

  Firefox 

 31.3.0 ESR/45.x 

 Internet Explorer 

 11 

 Opera 

 17.x 

Windows 8

 8.0 

 Firefox 

 27 

 8.1 

 Internet Explorer 

 11 

Windows 10

 Nessuna restrizione  

  Tutti  

 Nessuna restrizione  

 

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