Vi è capitato di recente di avere problemi a sincronizzare la posta elettronica con Outlook?
Avete visto un messaggio di errore di questo tipo: “Il server non supporta il tipo di crittografia delle connessioni specificato”?
Ecco il perché e come risolvere il problema.
IL MOTIVO DELL’ERRORE
Per prima cosa: per connettervi al vostro account di posta utilizzate un metodo di crittografia TLS (Transport Layer Security), che è un protocollo che tutela la privacy tra le applicazioni e gli utenti su Internet. Il protocollo TLS garantisce che i messaggi non possano essere visti o manomessi da intrusi. TLS è il successore di SSL (Secure Sockets Layer).
L’Ente ufficiale che si occupa di redigere le specifiche dei protocolli della Rete, l’IETF (Internet Engineering Task Force) ha dichiarato che la versioni SSL v3 (e prima ancora la v2) è considerata insicura e deprecata.
Ha pubblicato infatti un testo intitolato “Deprecating Secure Sockets Layer Version 3.0“ che trovate a questo link https://tools.ietf.org/html/rfc7568
Questo cosa comporta? Che tutti i gestori hosting, ovvero le aziende che si occupano di ospitare sui propri server i vostri siti web e la posta elettronica, si stanno adattando a questa direttiva, aggiornando i propri server.
Chi utilizzerà ancora i protocolli obsoleti non potrà più connettersi alla propria posta elettronica.
LA SOLUZIONE
Cosa si deve fare, quindi, per risolvere il problema? Aggiornare i browser che usate per leggere la posta o le versioni dei client che utilizzate per la posta elettronica, come outlook o mail.
TABELLE DI RIFERIMENTO DEI REQUISITI MINIMI
Client di posta | Versione minima supportata | Sistema operativo | Versione minima supportata | ||
Mobile | Nessuna restrizione | iOS | 11.x | ||
Android | 5.x | ||||
Desktop | Apple Mail | Nessuna restrizione | OSX | 10.12 (Sierra) | |
Outlook | 2003 | Nessuna restrizione | Nessuna restrizione | ||
Outlook 2011 | 2011 | MAC OSX | Solo sulle versioni 10.11 – 10.13 | ||
Thunderbird | 45.6 | Nessuna restrizione | Nessuna restrizione |
Sistema Operativo | Versione minima supportata | Browser | Versione minima supportata | |
Mobile | Android | 4.4.2 | Tutti | Tutti |
Apple iOS | Nessuna restrizione | Tutti | Nessuna restrizione | |
Windows Phone | 8.1 | Internet Explorer | 11 | |
Desktop | OS X | 10.9 | Safari | 7.x |
Chrome | 34.x | |||
Firefox | 29.x | |||
Winodws XP | SP3 | Chrome | 49.x | |
Firefox | 49.x | |||
Windows 7 | Tutte | Chrome | 30.x | |
Firefox | 31.3.0 ESR/45.x | |||
Internet Explorer | 11 | |||
Opera | 17.x | |||
Windows 8 | 8.0 | Firefox | 27 | |
8.1 | Internet Explorer | 11 | ||
Windows 10 | Nessuna restrizione | Tutti | Nessuna restrizione |